0

0

עגלת הקניות שלך ריקה עדיין

סיכום ביניים של העגלה 0.00 ₪

 

 

 מדיניות החזרת תכשיט והחלפות


1. החזרת פריט וקבלת החזר כספי אפשרית תוך 14 יום, מיום שליחת ההזמנה ללקוח.

     החזר כספי לפריט בייצור לפי הזמנה הינו בניכוי 30% ממחיר המוצר, וללא עלות משלוח.

2. החזרת פריט בתקופה שבין 14-30 יום מיום שליחת ההזמנה תתאפשר, כנגד קבלת זיכוי להחלפת פריט בשווי כספי זהה.

3. החזרת פריט בתקופה של עד 30 יום, ניתנת מכל סיבה שהיא ואנו נקבלו לפי התנאים המפורטים בהמשך.

4. לשם החזרת פריט, יש לשלוח לנו הודעה למייל בלבד hilisjewelry@gmail.com. הודעות בטלפון לא יתקבלו, ללא גיבוי במייל.

5. לאחר קבלת אישור במייל מאיתנו להחזרה, יש  לשלוח את הפריט לכתובת הבאה:

    היליס תכשיטים מעוצבים

    אוסטושינסקי 20

    ראשון לציון 75257

   עלות שליחת הפריט הינה על חשבון הלקוח.

6. הפריט יוחזר בתנאי שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית. כאשר הוא ארוז במעטפה מרופדת (כפי שנשלח אלייך) ובצירוף חשבונית הקנייה.

7. החזר כספי ינתן תוך 14 יום, לאחר קבלת התכשיט על ידינו ובדיקתו. כל זאת בתנאי וימצא עומד בתנאי ההחזרה. ההחזר אינו כולל עלות המשלוחים.

8. החזר כספי יבוצע באותו אופן בו בוצע התשלום. במידה והתשלום בוצע בכרטיס אשראי, יוחזר התשלום לכרטיס ממנו בוצעה הרכישה.

9. להלן מספר תנאים בהם לא תאושר החזרה או החזר כספי:

    9.1 הפריט הוחזר ניזוק, משומש, באריזה לא מקורית, נפגע כתוצאה מאריזה שאיננה תקינה.

    9.2 תכשיטים בייצור מיוחד אינם ניתנים להחזרה:

          תכשיט בעיצוב אישי, כל פריט שהוגדר כייצור מיוחד ותכשיט עשוי זהב 14K עם שם.

    9.3 התכשיט הוחזר ללא קבלת אישור מראש ולא בתיאום.

כל התנאים הללו תקפים גם לגבי החלפת פריט.

פריט נוספים בנושא ניתן לקרוא בתקנון האתר.